Обязанности:
Европейская Клиника — премиальная стоматология Белгорода, работаем на рынке 7 лет. Мы ценим доверие наших пациентов и создаем для них высочайший уровень сервиса. Мы ищем Оператора контакт-центра для работы с нашими пациентами. Ваша главная задача — не просто записать на прием, а стать надежным помощником в заботе о здоровье их улыбки, предлагая своевременные и нужные услуги. Чем предстоит заниматься: Работа с «теплым» трафиком: обзвон существующих пациентов клиники. Сбор отзывов для наших партнеров. Информирование и приглашения: доброжелательное информирование о необходимости и пользе профессиональной гигиены полости рта. Запись на прием: координация визитов к врачам-стоматологам (терапия, гигиена, консультации). Ведение электронной записи: аккуратное внесение данных в нашу CRM-систему. Консультация: ответы на вопросы пациентов о клинике, услугах, подготовке к приему. Напоминание о визитах: СМС или звонок-напоминание о предстоящем приеме. Мы предлагаем: Стабильный доход: оклад + оплата за запись, в среднем 50 000-70 000 руб. Удаленный формат: работа из дома по комфортному графику. Удобны график: 5/2 (8-часовой рабочий день, выходные подряд). Работу в сильной команде: поддержка отдела маркетинга и администраторов клиники. Обучение и развитие: полное погружение в процессы клиники, продукт и стандарты сервиса. Работу в стабильной и респектабельной компании: мы — лидер рынка, и наши сотрудники разделяют наши ценности. Мы ждем от вас: Опыт работы в кол-центре, продажах или сфере гостеприимства (приветствуется, но готовы обучить ответственную кандидатку/кандидата). Грамотную и четкую речь, умение слушать. Тактичность, деликатность и эмпатию — вы будете работать с людьми, которые заботятся о своем здоровье. Стрессоустойчивость и позитивный настрой. Техническую оснащенность: стабильный интернет, тихое место для работы, гарнитура. Умение работать с ПК (CRM, Google Docs/Sheets — обучим). Ответственность и желание помогать людям.Похожие вакансии
Оператор контакт - центра ФНС России
От 57 000 руб.
Нижний Новгород
Налог-Сервис ФНС России, ФКУ Филиал в Нижегородской области