Обязанности:
Premier — российский автомобильный дилерский центр. Мы продаём новые и автомобили с пробегом и помогаем клиентам быстро подобрать выгодные предложения. В работе используем собственную CRM и выстроенные процессы, чтобы каждый звонок превращать в результат. Что мы предлагаем: График: 5/2 с плавающими выходными (точные часы — по договорённости). Зарплата: оклад 75 000 + KIP за успешно закрытых клиентов. Обучение: полноценный ввод в должность, скрипты, материалы и наставник. Атмосфера нашего офиса: лояльный и поддерживающий на всех этапах руководитель, понятная CRM, дружная команда. Прозрачные цели и метрики, регулярная обратная связь. Ваши задачи: — Обрабатывать входящие обращения (поиск клиентов и холодные звонки не требуются). — Выявлять потребности клиента, консультировать по новым авто и авто с пробегом. — Работать с возражениями, сохранять интерес клиента и доводить до «продажи встречи». — Давать своевременную обратную связь по телефону и в мессенджерах (при необходимости). —Вести карточки в CRM: фиксация обращений, статусов, договорённостей. Требования от сотрудника: — Грамотная устная речь, вежливость, умение слушать и объяснять. — Базовые навыки работы в CRM/таблицах, уверенный ПК-пользователь. — Опыт в колл-центре или продажах приветствуется, но не обязателен — научим. — Готовность работать по скриптам и соблюдать регламенты (без бюрократии). Показатели успеха на испытательном сроке: 1. Скорость реакции на входящие обращения. 2. Конверсия из обращения в назначенную встречу. 3. Качество ведения CRM и соблюдение скриптов/этикета. Отправьте резюме и кратко опишите свой опыт общения с клиентами. Если его нет — расскажите, почему вам интересна роль и что вы уже делали для развития навыков коммуникации. Присоединяйтесь к команде Premier и станьте экспертом коммуникаций в автобизнесе!Похожие вакансии
Оператор по работе с клиентами
От 40 000 до 48 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская
Почта России
Оператор по работе с клиентами
От 45 000 до 54 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская
Почта России
Менеджер по работе с клиентами
От 114 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская
Смарт Снаб Поволжье
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 до 150 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская
Департамент Ф53
Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская
Благотворительный Фонд Жизнь Одна