Российская компания, лидер в области разработки ПО для планирования и управления строительными проектами, основана в 2002 году. В компании используются Agile подходы к разработке и методы управления "Живых организаций". Работаем по принципу самоуправления Обязанности: Консультации действующих клиентов по работе в программе: решение вопросов, помощь в использовании программы, устранение неполадок, помощь в работе с базами нормативов. Обработка входящих обращений: приём заявок через телефон, Help desk, чат или e-mail, регистрация в CRM. Запись инструкций для пользователей Требования: Высшее образование Желателен опыт работы с клиентами/тех поддержка Грамотная речь Уверенный пользователь ПК Ответственность Внимание к деталям Условия: Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании; Полностью удалённая работа по всей РФ Обучение продукту
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 79 900 до 88 300 руб.
Нижний Новгород
ТНС энерго Нижний Новгород