Крупнейшая сеть развлечений в ПФО “Пятый Угол” приглашает в команду оператора колл-центра Мы ищем коммуникабельного и ответственного специалиста, который поможет гостям оперативно получать нужную информацию. Обязанности: Работа с входящим потоком обращений: оперативный прием и обработка телефонных звонков (без продаж) Деловая переписка с клиентами в чатах на сайте, в мессенджерах и социальных сетях. Первичное консультирование по услугам компании согласно готовым скриптам. Квалификация входящих запросов. Распределение трафика: быстрый и грамотный перевод перспективных вызовов на менеджеров отдела продаж. Фиксация всей истории взаимодействия и контактных данных в CRM-системе. Соблюдение стандартов качества обслуживания и вежливости. Наш идеальный кандидат: Опыт работы с клиентами в call-центре — от 1 года; Уверенная, грамотная речь и чёткая дикция; Доброжелательность; Любит общаться и помогает людям с удовольствием; Спокойно работает с компьютером и быстро учится новому. Мы предлагаем: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 Фиксированный оклад на руки
Похожие вакансии
Начальник центра заботы о клиентах
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
МТС
Начальник центра заботы о клиентах
От 150 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
МТС
Специалист службы заботы о клиентах (Гольфстрим)
От 34 000 до 55 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
МТС
Специалист группы заботы о клиентах МТС
От 47 000 до 66 200 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
МТС
Клиентский менеджер Единой службы заботы о клиентах
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
СБЕР
Клиентский менеджер Единой службы заботы о клиентах
От 75 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
СБЕР