Обязанности:
Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде. Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое. Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов по трем каналам - телефон, онлайн-чат, почта; Устранение технических проблем пользователей; Предоставление консультаций по настройке и использованию ПО; Проведение тестирования обновлений; Сбор обратной связи для команды разработки; Участие в проектных задачах, других департаментов, включая разработку, учебный центр и маркетинг. Какого кандидата мы ищем: С техническим образованием; Обладающего базовыми знаниями в SQL, Linux, IP-сетях и электротехнике; Аккуратного и внимательного к деталям; С аналитическими способностями; Умеющего задавать правильные вопросы и объяснять сложные вещи простыми словами (устно и письменно); Ориентированного на решение проблем клиента; Готового много учиться и развивать свои навыки в IT. Работая с нами, ты получишь: Интересные реалистичные задачи и, как следствие их выполнения, профессиональный и карьерный рост. Внутренние обучение продукту - СКУД Sigur с первого рабочего дня. Полностью белую заработную плату: от 60 000 рублей до вычета (оклад) + квартальная премия по результатам KPI. Полный соц. пакет, ДМС со стоматологией, социальные гарантии. Компенсация расходов на обучение (английский язык, тренинги, курсы). Посещение отраслевых выставок, семинаров, конференций. Современный комфортный офис в 5 мин от ст.м. Стрелка. Кухня с классной кофе машиной, зона отдыха с аэрохоккеем, теннисом, настольным футболом, playstation и др. Комфортное рабочее место, оборудованное под вас (Mac/Win/Linux, Notebook/PC, два монитора и др.). Демократичная атмосфера и молодой дружный коллектив. Корпоративные мероприятия (деловые, спортивные, развлекательные).Похожие вакансии
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
От 65 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
ФармаСофт
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)