Обязанности:
Чем предстоит заниматься: работать с внутренними пользователями в CRM системе; принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте; анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей; заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей. Что для нас важно: готовность к работе с входящими звонками; умение оперативно обрабатывать входящую информацию; грамотная устная и письменная речь; преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer). Предлагаем Вам: официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании; график работы на выбор: 2/2 с 10:00 до 19:00 или 1/3 с 10:00 до 10:00; обучение и система наставничества в процессе адаптации; гибридный формат работы после прохождения оценки сотрудника (2дня офис, 3 дня удалённо); комфортный офис по адресу ул. Родионова, 23; расширенный соц.пакет: ДМС, скидки от партнеров; корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills; современная корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 65 000 до 65 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
АДЕПТ, Группа компаний
Специалист технической поддержки
От 80 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Служба технической поддержки
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Цифровые практики
Специалист технической поддержки
От 79 900 до 88 300 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
ТНС энерго Нижний Новгород
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ока-Волга
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 56 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Система Геткурс