Обязанности: Работа с покупателями и репутацией: Ответы на вопросы покупателей Ответы на отзывы покупателей, включая негативные Разбор и обработка заявок на возврат от покупателей Контроль рейтинга карточек товаров Операционные задачи: Ведение и актуализация рабочих таблиц Выполнение плановых операционных задач Выполнение разовых задач по запросу менеджера Организация выкупов Заказ товаров для блогеров Закупка рекламы во ВКонтакте Учёт, системы и взаимодействие с подрядчиками: Работа в системе МойСклад Работа с системой фулфилмента и коммуникация с ними Работа в системе Честный знак / Маркзнак Заполнение и ведение таблиц по поставщикам Фиксация расходов для бухгалтерии (сбор и структурирование информации в одном чате / Google-документе) Контроль корректности данных, влияющих на учёт и финансы Контент и поддержка продаж: Согласование рекламы с блогерами из утверждённой базы Создание карточек товаров Создание штрихкодов на товары Взаимодействие с командой: Работа в связке с менеджером маркетплейсов Взаимодействие с подрядчиками и внешними исполнителями Передача и получение информации внутри команды Соблюдение сроков и договорённостей по задачам Требования Опыт работы с маркетплейсами Базовое знание личного кабинета Wildberries Уверенная работа с Google Sheets / Excel Ответственность, внимательность к деталям Быстрая обучаемость
Похожие вакансии