Обязанности:
Сейчас мы в поиске бизнес-тренера, который будет развивать команду специалистов контактного центра и повышать уровень сервиса. Чем предстоит заниматься: проводить индивидуальные/групповые тренинги и мастер-классы для сотрудников компании (основная аудитория: сотрудники колл-центра) по направлениям «Продажи» и «Клиентский сервис»; организовывать и проводить индивидуальные мероприятия для роста качества и количества продаж в рамках работы с линейными сотрудниками, разрабатывать индивидуальный план развития; организовывать и проводить посттренинговые мероприятия; планировать ежемесячные тренинги/мастер – классы; разрабатывать обучающие программы, методические материалы и актуализировать текущие программы обучения. Что мы ждём от кандидата: опыт обучения аудитории с разным возрастным диапазоном и проведения тренингов от 1 года(наличие сертификатов будет вашим преимуществом); успешный опыт проведения тренингов для руководителей начального и среднего уровня; ораторское мастерство и навыки презентации; опыт самостоятельной разработки сценариев, кейсов, упражнений; знание ключевых бизнес-показателей, на которые влияет обучение методическими знаниями в сфере обучения и развития персонала навык работы со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Что мы предлагаем: оформление в штат компании; совокупный доход: оклад + премия; график работы: 5/2; корпоративную сотовую связь; программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсацию расходов на спорт или питание на выбор; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; скидки и предложения от партнеров; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников. # Проведение тренингов # Обучение сотрудников # Вакансии МТС # Разработка методических материалов # ДМС # служебная сотовая связь # работа в режиме многозадачности # Оформление по ТК РФ # график работы # профессиональное развитиеПохожие вакансии
Бизнес-тренер / Тренер по продажам
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Группа компаний GeoSM
Бизнес-тренер на группу ресторанов
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Muglerest