Обязанности:
Привет! Меня зовут Мария - HR команды Селекта Сервис, рада познакомиться с тобой! Мы приглашаем тебя стать частью нашей IT компании, которая активнo развивает облачный сервис Альтап. Этот продукт открывает перед предпринимателями и бухгалтерами возможности работать с 1С из любой точки мира, обеспечивая непередаваемую свободу и гибкость в рабочих процессах. В нашей молодёжной и динамичной команде каждый имеет шанс на профессиональное развитие и карьерный рост. Мы ценим ум, целеустремленность и ответственность — эти качества делают нас сильнее. Если ты готов присоединиться к нашим смелым и амбициозным проектам, будем рады видеть тебя в команде! Что нужно будет делать: Заниматься поддержкой пользователей и отвечать на входящие обращения (по телефону, электронной почте или в чате) Консультировать пользователей по работе сервиса Взаимодействовать с командой и отделом разработки для решения технических вопросов, возникающих у пользователей Подключать сервисы, учитывая потребности и предпочтения Диагностировать и устранять технические неполадки удаленно (в пределах ответственности 1линии поддержки) Поддерживать лояльность клиентов и партнеров, обеспечивая качественный сервис и оперативно решая вопросы, с учетом разнообразия потребностей Что мы ожидаем: Уверенный пользователь ПК Обучаемость Адаптивность и готовность к изменениям Коммуникабельность, клиентоориентированность Организованность, обязательность, исполнительность Умение работать в команде Грамотная письменная и устная речь Условия: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц) Обучение продукту/Поддержка наставника График работы 5/2 (есть возможность работать с 8.00 - 17.00ч., с 9.00 - 18.00ч.), пятница - сокращенный день на 1 час Открытость руководства/гибкие процессы Корпоративные мероприятия, выезды на природу У нас всегда есть свежие фрукты и печенье для сотрудников, а для подзарядки энергии кофемашина с широким выбором напитков и свежемолотыми зернами Для сотрудников предусмотрено удобное парковочное место Возможность профессионального и карьерного роста в выбранном направлении (Консультирование, Продажи, Разработка ПО, системное администрирование) Присоединяйся к нашей команде для интересной работы и профессионального развития! Команда Селекта СервисПохожие вакансии
Специалист технической поддержки (первая линия)
От 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Бурнаковская, Канавинская
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области Медицинский информационно-аналитический центр
От 55 250 до 74 750 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Бурнаковская, Канавинская
СБЕР
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Бурнаковская, Канавинская
Финуслуги.ру
До 55 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Бурнаковская, Канавинская
Ozon
Специалист голосовой поддержки (входящая линия)
До 65 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Бурнаковская, Канавинская
Ozon
Специалист технической поддержки (2 линия)
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Бурнаковская, Канавинская
Компания IXORA