Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Принимать входящие обращения от клиентов (юридических и физических лиц). Консультировать клиентов по продуктам, сервисам и услугам компании. Помогать в решении возникающих вопросов. Проводить опросы удовлетворенности. Что мы ждем от Вас: Образование не ниже полного среднего, высшее образование приветствуется. Грамотная речь (устная и письменная). Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, предпочтительно в фронт-офисных подразделениях (call-центры, отделы клиентского сервиса и проч.). Знание принципов обслуживания клиентов. Что предлагаем: График работы 5/2 (с понедельника по пятницу либо со вторника по субботу). Конкурентная "белая " заработная плата: оклад + ежемесячная премия (максимально 15 000) + годовая премия до 8,3%. Повышенная оплата праздничных дней и ночных смен. Не беспокоиться о будущем, потому что у нас оформление по ТК РФ, действует коллективный договор, справедливая и прозрачная система вознаграждения, ежегодная индексация заработной платы. Заботу о здоровье в рамках бесплатного медицинского обслуживания по программе ДМС, включая телемедицину, услуги стоматолога (в т.ч. Air flow), онкопомощь, страхование выезжающих за рубеж, льготные тарифы для страхования членов семьи. Отдых тоже важен - мы предоставляем оплачиваемый отпуск 28 календарных дней. Возможность карьерного и профессионального роста. Внутреннее и внешнее обучение в ведущих образовательных центрах страны, корпоративная база знаний и электронная библиотека. Офисный режим работы (ул. Актюбинская улица, 17Г).Похожие вакансии