Обязанности:
Мы-Группа IT-компаний Lad, и мы совершенствуем бизнес клиентов с помощью инновационных IT-решений. Штат: 600+ сотрудников. Возраст компании: 30+ лет. SABY (ранее СБИС) – экосистема для бизнеса, объединяющая людей и компании, системы управления и учета, бизнес-процессы и документы. Индекс удовлетворенности наших клиентов составляет 50%. Ищем коллегу, который очень любит разговаривать по телефону и помогать людям. Что предстоит делать: ✅ Пройти обучение. С опытным наставником на реальных примерах вы познакомитесь с экосистемой SABY, отчетностью в госорганы, документооборотом с контрагентами и не только. ✅ Помогать клиентам по телефону и через удаленный доступ. С простыми вопросами: сделать ярлык на рабочем столе или найти сбежавшую кнопку.И нестандартными ситуациями, когда нужно использовать все доступные инструменты: базу знаний, помощь наставника и команды. ✅ Мы за дружелюбное и человеческое общение, поэтому у нас нет скриптов. Вы сами решаете, какие вопросы задать, как поддержать и сообщить решение клиенту. Главное — должно быть понятно. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ и обучение с 1-го рабочего дня. Пятидневка с 9:00 до 18:00, возможна частичная удаленка. Современный офис недалеко от центра города на ул. Родионова 23А, оборудованное рабочее место, пространства для отдыха с играми, оборудованная кухня, вкусный кофе, total Wi-Fi. Отличный старт карьеры: многие руководители компании выросли из нашего отдела. Корпоративный Университет (платформа для общения и обучения): курсы, корпоративная библиотека, митапы по обмену опытом и внешнее обучение за счет компании, обучение сотрудников работе с искусственным интеллектом, этот навык позволит быстрее решать рутинные, сложные задачи и повысит вашу продуктивность. Молодой коллектив, вместе работаем и отдыхаем, каждый квартал проводим корпоративные мероприятия, которые софинансируются компанией. Вознаграждение от 3 до 50 тыс. рублей за рекомендацию друзей в команду Lad. Возможна частичная компенсация обедов, стильный корпоративный мерч, оплачиваемый выходной на день рождения. Мы ждем тебя в команде, если ты: Открыт новым знаниям. Уверенный пользователь ПК. Хочешь развиваться в сфере ИТ-технологий. Активный, ответственный, умеешь понятно объяснить информацию.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Моё дело
Специалист технической поддержки
От 44 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
ПИК-специализированный застройщик
Специалист технической поддержки
До 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
СИНАПС ТЕХНОЛОДЖИ
Специалист технической поддержки
От 29 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
АУДИОТЕЛЕ
Специалист технической поддержки
От 45 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
ЛинкТелеком НН