Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Руководить группой по исходящим коммуникациям, 20 человек в подчинении Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж Сбор обратной связи от клиентов по услугам и продуктам Компании Формирование репутации Компании в глазах клиентов Разработка документации, регламентирующей работу команды Разработка и внедрение процессов, направленных на повышение показателей эффективности команды Управление распределением нагрузки Анализ работы команды и результатов Контроль за соблюдением дисциплины сотрудниками и качеством их работы Взаимодействие со смежными подразделениями для улучшение существующих процессов, исправления ошибок и запуска новых продуктов и услуг ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ Опыт организации и успешного управления отделом или направлением в колл-центре Ориентацию на результат и навыки контроля за поставленными команде целями Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию Высокую клиентоориентированность и умение найти индивидуальный подход к каждому Опыт работы в продажах или телемаркетинге В сопроводительном письме просим указать ваши зарплатные ожидания РАБОТА У НАС – ЭТО Официальное трудоустройство по ТК РФ Гибридный график работы после прохождения испытательного срока Конкурентная белая зарплата в рынке: обсудим на интервью Забота о здоровье: ДМС, телемедицина, консультации психолога, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников Широкий спектр дисконт-программ: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги Развитие: собственная образовательная платформа и внешнее обучение для развития hard, soft и digital навыков Дружелюбная сильная культура и насыщенная корпоративная жизнь Спортивное комьюнити: мы играем в баскетбол и футбол, а еще участвуем в забегах и веломарафонах Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительного фонда и организуем благотворительные события Похожие вакансии
Специалист группы телемаркетинга(без холодных звонков)
От 36 000 до 61 500 руб.
Нижний Новгород
НПФ Будущее