Обязанности:
Магнит Маркет — проект, созданный на базе ритейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь. Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, откликайтесь — у нас интересно и хорошо! Мы предлагаем: стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, положенные законом отчисления в Пенсионный фонд; надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов; возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники; скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений; график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, полностью удалённый формат работы. Что нужно будет делать: отвечать на отзывы в публичном пространстве: в сторах, социальных сетях, геосервисах, на форумах и отзовиках; взаимодействовать с коллегами из других отделов; формировать и повышать лояльность к приложению и бренду; искать в медиапространстве неотвеченные отзывы и новые каналы коммуникации; тестировать приложение, если пользователи сталкиваются с багами или недоработками; тегировать отзывы и информировать разработчиков о часто повторяющихся отзывах, чтобы улучшать наш сервис. Что мы от вас ожидаем: вы грамотно говорите и пишете, а еще — умеете вести деловую переписку; вы эмпатичны, сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях и обладаете чувством юмора; вы проактивны, внимательны и ответственны; вы умеете анализировать большие объемы информации и фокусироваться на важных моментах; вы легко обучаетесь и открыты всему новому.Похожие вакансии
Ведущий специалист (удаленная поддержка банкоматов)
Договорная
Нижний Новгород
Совкомбанк Технологии