В СВЯЗИ С РАЗВИТИЕМ НАПРАВЛЕНИЯ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ОСМОТР" Условия: Место работы - новый, удобный офис в Сормовском районе (ул. Федосеенко, 58) Оклад 50000 рублей + премии по результатам работы СТО График работы : одна неделя 5/2, следующая неделя 2/5 и т.д. Работа в дружном коллективе Обязанности: Приём входящих звонков и встреча клиентов сервиса, грамотная консультация по срокам, ценам и условиям проведения ТО (Технического осмотра); Запись клиентов на ТО в соответствии с планом загрузки сервиса; Продажа дополнительных товаров необходимых клиенту согласно правилам ТО; Калькуляция стоимости ТО, оформление заказ нарядов и актов выполненных работ; Работа с кассой (прием наличных денежных средств за ТО, ремонтные работы и при оплате запчастей, ведение кассовой книги) Контроль соблюдения регламента проведения ТО; Оформление документации для выдачи автомобиля; Работа с претензиями клиентов; Контроль чистоты и порядка в клиентской зоне, обеспечение комфортного ожидания клиентами окончания процедуры ТО (наличие журналов, чай, кофе и т.д.) Требования: Образование не ниже средне-специального; Знание этики телефонных и личных переговоров с клиентами; Навыки работы с ККМ и по приему-передаче наличных денежных средств, кассовый документооборот; Умение грамотно оформлять сопроводительную документацию ( заказ-наряды на ТО, дефектные ведомости, акты выполненных работ) Опытный пользователь ПК: Microsoft Office, 1C, Internet Грамотная речь, доброжелательность, клиентоориентированность
Похожие вакансии
Администратор клиники (Сормовский район)
От 45 000 руб.
Нижний Новгород
Медицинская Клиника Эс-Медик