Обязанности:
SearchBooster.io - один из лидеров поисковых SaaS решений, который используют сотни интернет-магазинов в России, Беларуси, Казахстане, США и ОАЭ.Друзья, мы расширяем команду и ищем человека, который поможет развивать наш сервис умного поиска. Первое и основное, чем будет заниматься аккаунт менеджер - это поддержка и ведение клиентов в формате переписки в мессенджерах и на почте. Тебе нужно будет выявлять потребности клиентов, решать проблемы, с которыми они могут столкнуться в процессе интеграции и коммуницировать с командой разработчиков.Главная задача - оказать клиенту качественную поддержку во время использования нашего продукта. Система умного поиска для интернет-магазинов SearchBooster.io существенно увеличивает продажи интернет-магазинов за счет внедрения технологий искусственного интеллекта. Мы являемся аккредитованной IT-компанией. Для этого тебе потребуются: общительность и любовь к клиентам; будет отлично если у тебя есть опыт работы в CRM. Если нет — важно, чтобы ты быстро учился; умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость; системность в мышлении; умение работать с электронными таблицами. Что нужно делать: вести коммуникацию с клиентами; выставлять счета и контролировать их оплату; предоставлять закрывающие документы; консультировать клиентов; собирать отзывы по сервису. Важно: умение самостоятельно найти нужную информацию, проанализировать её и сделать выводы; желание развиваться в данной сфере; тебя не пугают звонки и встречи с клиентами; ты будешь много учиться, читать и выполнять четко поставленные задачи; рассмотрим без опыта работы. Что мы предлагаем взамен: молодой, веселый и дружный коллектив; уютный офис с камином и пуфиками на улице Нестерова 5. У нас всегда есть бесплатный чай, кофе и сладости; 5-ти дневная рабочая неделя: с 9 до 18 или с 10 до 19 - по выбору; возможность гибридного графика - работать несколько дней в неделю из дома и из офиса; возможность профессионального и карьерного роста; работа с известными брендами; постоянные тимбилдинги и выездные мероприятия за счет компании; корпоративный английский; ДМС полностью оплачивается компанией; оформление по ТК, оплачиваемые больничные и отпуска.Похожие вакансии
От 40 000 до 65 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Группа IT-компаний Lad
От 40 000 до 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Roistat
От 50 000 до 120 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Genstore
От 30 000 до 45 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Smirnov.Marketing
От 30 000 до 80 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
КОДЕКС-ИТ
Account Manager | Аккаунт менеджер
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
ЛИДПЭЙ