Обязанности: -планирование и проведение дистанционного обучения (теория и практики) стажерам на должность оператора call-центра;-выполнение ежемесячного плана по набору и обучению персонала, улучшение воронки найма;-проведение дополнительного обучения для действующих сотрудников;-подготовка учебных материалов. Сейчас все материалы есть, но мы их регулярно улучшаем. Требования: -готовность пройти все этапы обучения на должность оператора call-центра+ практика, глубоко разбираться в нюансах работы, постоянно поддерживать навык. Иначе не получится обучать других;- понимание воронки найма и обучения персонала;-понимание специфики обучения взрослых людей;-опыт работы в call-центре, обучении операторов или линейных сотрудников, обучение он-лайн будет серьезным преимуществом;-наличие ПК и стабильный доступ в интернет;-грамотная речь без выраженных дефектов;-коммуникабельность, высокий уровень эмоционального интеллекта, высокая скорость работы. Условия: -сотрудничество с самозанятым, ГПХ. Далее возможен трудовой договор;-полностью удаленная работа из любой точки мира (готовность оплатить себе ВПН если из другой страны);-график 5/2, с гибким началом и окончанием;-фикс 32 000 + KPI 14 000 с выплатой 2 раза в месяц;-испытательный срок без занижения дохода;-возможности роста внутри компании;-регулярная связь с командой, адекватные коллеги, открытое и лояльное руководство.
Похожие вакансии