Компания PBF GROUP c 2002 года специализируется на разработке ИТ-решений в сфере банковской безопасности, включая разработку дополнительного софта и оборудования для устройств самообслуживания. Обязанности: Осуществлять исходящие звонки клиентам для консультаций по вопросам торгового эквайринга, сверки данных в заявке, тип оборудования, адрес, контакты сотрудника на месте, дате приезда инженера Работать во внутренних CRM-системах с заявками на установку, сервис, демонтаж торгового оборудования; Вести деловую переписку со смежными подразделениями с использованием эскалационных инструментов; Требования: ПК-грамотность, умение работать с Google-файлами, Excel, опыт работы с почтой Outlook, базовые знания горячих клавиш на компьютере; Опыт работы оператором Call-центра, служб поддержки или инженером по обслуживанию POS-терминалов приветствуется; Общие знания процессов работы торгового эквайринга будут преимуществом; Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно); Важно: грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, многозадачность; Быстрая обучаемость; Условия: Работа в успешной, динамично развивающейся компании с молодым и креативным IT коллективом; График работы: 5/2 или 2/2; Удаленная занятость; Возможность выездов обсуждается отдельно (только для Москвы и СПб); Официальное трудоустройство в PBF GROUP, соц. пакет, отпуск 28 дней; ДМС не предоставляется;
Похожие вакансии
Старший специалист поддержки партнеров
От 52 000 руб.
Нижний Новгород
Удостоверяющий Центр Основание