Ищем кандидата из ЛЮБОГО города! В связи с расширением команды в проект U-ON.Travel (CRM для туристических компаний) ищется специалист колл-центра отдела внедрения на долгосрочной основе. Проект серьезный и ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ, поэтому потребуется углубление во все детали проекта для качественного консультирования потенциальных клиентов. Трезво оценивайте свои силы! Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов; Выявление потребностей новых пользователей; Передача клиентов в отдел внедрения и на техническую поддержку; Обзвон новых зарегистрированных клиентов; Обзвон клиентов с тестовым периодом; Отслеживание оплат от новых клиентов; Анкетирование по вопросам клиентов. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Вы должны знать основные техники работы с клиентами, уметь задавать вопросы и выявлять потребности; Опыт работы с сфере IT (например, знание понятия IP-телефонии и CRM-систем); Так как мы работаем в сфере IT, то ожидаем что и вам эта сфера интересна. Условия: Работа ведется с исходящими и входящими звонками. Испытательный срок 1 месяц. Вы работаете в настроенной CRM-системе - минимум рутины. График работы с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.
Похожие вакансии
Договорная
Нижний Новгород
ГБУЗ НО Нижегородская областная детская клиническая больница