Специалист по работе с клиентами (ночная смена)

Электронная торговая площадка «Фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты. Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 19 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным. Сейчас мы в поиске Специалиста по работе с клиентами (ночная смена). Условия: Оформление по договору ГПХ, в перспективе роста возможно оформление по ТК РФ. Оплачиваемое удаленное обучение в течении 2 недель (стипендия 44.000 на руки). Возможность совмещения с основным местом работы. График работы 1/2, 1/3 (с 19.00 до 07.00). В среднем 10-12 смен в месяц, оплата за смену 2900. Вы можете работать из любого места и города. Даем возможность пробовать новое и совершать интересные карьерные переходы - ограничений нет. Поддержка опытного наставника с первого дня работы. Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов электронной торговой площадки. Консультирование клиентов по особенностям работы функционала электронной торговой площадки. Обработка обращений в разделах «Обратная связь» и «Заказные звонки». Формирование положительного имиджа компании в глазах клиентов. Взаимодействие со старшими коллегами и другими отделами компании. Требования: Опыт работы в call–центре или отделе по работе с клиентами является преимуществом. Опыт взаимодействия с клиентами в любой отрасли от 6 месяцев. Уверенный пользователь ПК. Умение легко находить общий язык с различными категориями людей. Грамотная письменная и устная речь. Умение слышать собеседника. Умение работать с большим объемом информации. Работа в команде. Опыт педагогической деятельность является преимуществом. Почему Вы захотите работать у нас? Работаем в отрасли, которая развивается даже в кризис! Прекрасная возможность совмещения с основным местом работы. Постоянно развиваемся — проводим тренинги, воркшопы, митапы и другие виды внутренних обучающих мероприятий. Ты можешь расти профессионально внутри компании - есть все шансы стать руководителем направления .