Специалист по сопровождению

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране! За 27 лет на IT-рынке:— Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более 15 масштабных федеральных проектов— 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.— Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.— Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.— В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО. Приглашаем в команду Специалиста по техническому сопровождению системы АЦК-Финансы. Обязанности: Сопровождение системы АЦК-Финансы; Прием, регистрация, обработка обращений Заказчиков в системе учета обращений; Консультирование уполномоченных пользователей Заказчиков по вопросам работы и настройки системы. Требования: Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet); Опыт работы в Jira и знания XML, SQL на начальном уровне будут дополнительным плюсом. Будет плюсом: Опыт работы с программными продуктами "БФТ"; Знание бюджетного процесса бюджетной системы РФ и регламентирующей его нормативно-правовой базы; Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (предпочтительно в бюджетной сфере); Опыт работы в организации - разработчике ПО для бюджетной сферы, в информационных отделах финансовых органов, подразделениях федерального казначейства; Опыт настройки и тестирования информационной системы (любой); Опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты и т.п.); Опыт работы с программным обеспечением финансовой направленности, системами электронного документооборота. Условия: Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке; Оформление в строгом соответствии с ТК РФ; Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития; ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников; Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интернет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр. Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом; Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры.