Специалист по работе с клиентами (оператор контакт-центра) со знанием испанского языка

Для выхода на рынок Латинской Америки и расширения инвестиционной деятельности венчурного фонда на Аргентину (и в последующем на другие страны Южной Америки) требуется специалист call-центра по дистанционной работе с клиентами с отличным знанием испанского языка (не продажи). Обязанности: Общение и ведение деловой переписки с бизнес инкубаторами/акселераторами/технопарками Аргентины, а также со стартапами из данных заведений (написание электронных писем, получение ответной информации и презентаций, занесение этих данных в таблицу и передача экспертам для анализа). Ведение диалогов в мессенджерах с клиентами, ответы на их вопросы. Осуществление звонков по базе данных. Перевод полученной информации (описания, презентаций проектов и т.п.) с испанского на русский (или английский) язык. Консультирование и побуждение клиентов к сотрудничеству. Еженедельная отчетность. Следование инструкциям и скриптам. Требования: Грамотная поставленная речь (как устная, так и письменная). Знание деловой переписки. Желательно высшее (неполное высшее) образование (можно студентам). Обязательно отличное знание испанского языка (от уровня Advanced) для общения с латиноамериканскими клиентами (и устно, и письменно). Также приветствуется знание английского языка. ПК на уровне опытного пользователя (хорошее знание Excel, Google Docs, почтовых сервисов и др.). Опыт схожей работы (оператор кол/контакт центра или на холодных звонках и т.п.) - от 1 года. Так же приветствуется опыт работы переводчиком и/или репетитором испанского языка. Желателен опыт работы с CRM-системами. Опыт ведения переговоров с клиентами - как преимущество. Коммуникабельность и умение быстро находить контакт с людьми. Стрессоустойчивость, самодисциплина и высокий уровень самоорганизации. Условия: Удаленная работа, возможно совмещение с др. работой /учебой. График 5/2 - неполный рабочий день (главное - выполнение поставленных задач). Необходимо иметь свое оборудование (компьютер с нужными программами, быстрый интернет, смартфон). Рассматриваются и иностранные граждане - носители испанского языка (предпочтение из стран Лат.Ам.), но с хорошим знанием русского или английского языка.