Обязанности: Ведение учета по рекламациям (работа с большим массивом данных: рекламации по качеству продукта, по инцидентам во время транспортировки/хранения), контроль сроков ремонта Контроль и учет дефектной техники по дефектам, полученным в ходе транспортировки Претензионная работа по нарушению сроков ремонта третьей стороной, страховым случаям Коммуникация с представителями компаний-перевозчиков, грузополучателей, внутренними службами Общества (подразделения послепродажного обслуживания, продаж) Разработка нормативно-технической базы, документов и стандартов работы в рамках вышеуказанных процессов. Ведение переговоров со страховыми компаниями. Заключение договоров страхования и поддержание деятельности в рамках работы по данным договорам Требования: Образование: высшее юридическое/логистика/экономическое/коммерция/менеджмент. Общий стаж работы от 3 лет, в том числе в автомобильном бизнесе и/или страховых компаниях - не менее 2 лет. Опыт работы: урегулирование убытков со страховыми (ОСАГО, КАСКО) Знание процессуальных норм в сфере урегулирования убытков автомобильной техники Опыт представительства в судебных органах в части урегулирования убытков – является преимуществом Аналитический склад ума Стрессоустойчивость Умение работать с большими объемами информации Умение работать в режиме многозадачности Навыки ведения деловых переговоров, а также развитые навыки коммуникации (способность вести диалог, отвечать на поставленные вопросы, умение аргументировать свою позицию логическими доводами, основанными на знаниях и фактах) Условия: Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц).Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц)Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда. Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Оформление по ТК РФ.
Специалист call-центра по урегулированию убытков
От 35 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород
Demis Group
Специалист по работе с документами / урегулирование убытков
От 47 000 руб.
Нижний Новгород
Зетта Страхование