Лаборатория тестирования проектного офиса "Государство для людей" в Нижнем Новгороде открывает вакансию аналитика бизнес-процессов. Мы – уникальная Лаборатория пользовательского тестирования удобства пользования государственными услугами и сервисами! Наша цель – сделать государственные услуги комфортными для людей. Обязанности: Сбор и анализ бизнес-требований (применение различных методологий и нотаций - опрос, мозговой штурм, анализ существующих документаций); Моделирование и проектирование бизнес-процессов AS IS -> TO BE в нотации BPMN 2.0 (проработка и описание - начиная от идеи с нуля до детальной схемы); Анализ эффективности и проблемных областей, выработка предложений для улучшения и оптимизации процессов (как самостоятельно, так и в составе рабочей группы); Обеспечение взаимодействия с федеральными и региональными органами государственной власти в рамках проекта (выявление требований, проработка и согласование материалов); Взаимодействие с ведомствами в части проработки и организации работы жизненных ситуаций; клиентских сценариев; услуг, функций и сервисов; Работа с административными регламентами и нормативно-правовой базой (опционально); Оказание консультативно-методологической поддержки в части проектирования бизнес-процессов. Требования: Высшее образование (менеджмент, техническое, экономика, аналитика); Опыт работы в должности Бизнес-аналитика от 2х лет (полный цикл: сбор требований, сопровождение разработки, введение в эксплуатацию, последующее сопровождение); Опыт анализа предметной области, как преимущество- нормативно-правовых документов федерального и регионального уровня, затрагивающих сферу деятельности проекта, в том числе контроль изменений, проработка деталей НПА, ФЗ, методологических материалов; Приветствуется (но не обязателен) опыт участия в проектах разработки и внедрения государственных информационных систем, опыт работы с государственным заказчиком или крупными негосударственными компаниями; Навыки сбора бизнес-требований и разработки функциональных и нефункциональных требований, Приветствуется опыт построения customer journey map и проработки клиентских путей; Владение технологиями и инструментами бизнес-проектирования, моделирование в нотации BPMN 2.0; Работа в офисных приложениях (MS Office – уверенный пользователь, Excel – углубленные знания рассматриваются как плюс); Опыт работы в онлайн-сервисах, Miro, Figma, Битрикс 24. Системное мышление, умение обосновать предлагаемое решение или выбор из имеющихся решений; Способность излагать в доступной форме сложную информацию; Аналитические способности и системный подход к решению задач, умение работать с большими объемами информации и быстро погружаться в новую функциональную среду; Опыт выстраивания эффективных коммуникаций с исполнителями и заказчиками (внутренние/внешние/бизнес/госорганы), навыки ведения деловой переписки, умение работать в команде; Проактивная позиция при решении поставленных задач, целеустремленность, коммуникабельность, позитивный настрой. Условия: Участие в крупном федеральном проекте; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2. Полис ДМС после успешного прохождения испытательного срока, квартальное премирование; Адрес офиса: ул. Почаинская, д. 17, лит. Ж.
Похожие вакансии