Специалист Чат-поддержки (Нижний Новгород)

Krediska - это современная FinTech компания на рынке онлайн кредитования, основанная профессионалами с более чем 10-ти летним опытом в этой сфере. Наш продукт - это онлайн платформа по выдаче денежных средств на карту. Мы - очень гибкая и молодая компания, наши главные цели - выйти в лидеры рынка, сделать наш продукт максимально удобным для людей, реализовывать самые современные решения и внедрять новейшие технологии. Работаем с 2021 года. Взяли премию ВЗО 2021 в номинации "Открытие года". Наша компания признана лучшей по следующим показателям: - условия займов; - лояльность клиентов; - отсутствие подводных камней при обращении в компанию и др. Сейчас находимся в поиске операторов в наш call-центр для работы с клиентами в чатах. Обязанности: обработка письменных обращений в чате и по электронной почте; фиксация информации в карточке клиента и и наших информационных базах; запросы в смежные подразделения; предоставление устных и письменных ответов клиентам. Требования: опыт работы с письменными обращениями клиентов; грамотность и навык ведения деловой переписки; высокая скорость работы; будет плюсом опыт работы в финансовых организациях или с претензиями; готовность помочь клиенту. РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО ИЗ НИЖНЕГО НОВГОРОДА И НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛ. Что мы предлагаем: ЗП 2930 руб. за смену (на руки) официальная стабильная заработная плата; оформление по договору ГПХ с компенсацией отпуска; работа с предоставляемой базой, без продаж и поиска клиентов; график работы сменный: 2/2 (08:00-20:00 или 10:00-22:00); возможность удалённой работы ( НО обучение в офисе Нижний Новгород); предоставляем все необходимое оборудование; оплачиваемая стажировка; современный офис в центре (пл.Сенная), питание за счет компании.