other

Эксперт отдела контроля качества

2 ноября 2024

От 42 000 руб.

Город: Нижний Новгород

Ростелеком

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: контролировать качество процессов обслуживания и продаж; участвовать в аналитической деятельности (анализ причин обращений клиентов; анализ оттока клиентов); участвовать в разработке кейсов речевой аналитики; формировать отчетность по итогам проведенной работы; разрабатывать мероприятия по итогу проведенных анализов на улучшение KPI показателей. Что мы от вас ждем: опыт в сфере телеком-услуг; инициативность, внимательность и самостоятельность; умение организовать свое рабочее время; понимание процессов работы в сфере обслуживания клиентов/продаж. Что мы предлагаем: работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны; стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежеквартальная премия; пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:15, в пятницу — сокращенный день на 1 час; профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары; медстраховка после испытательного срока (телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124255175

Похожие вакансии

Менеджер отдела контроля качества

От 60 000 до 90 000 руб.

Нижний Новгород

ГК АГАТ

Специалист отдела контроля качества

От 22 000 руб.

Нижний Новгород

Home office

Специалист отдела контроля качества

От 55 000 до 78 000 руб.

Нижний Новгород

ГК АГАТ

Инженер отдела контроля качества (металлообработка)

От 70 000 до 120 000 руб.

Нижний Новгород

Комплект 152

Специалист контроля качества

От 40 000 до 50 000 руб.

Нижний Новгород

МКК Срочноденьги

Специалист контроля качества

От 60 000 руб.

Нижний Новгород

Тонус, сеть медицинских клиник