other

Аккаунт-менеджер / Customer Success Manager

5 ноября 2024

От 40 000 до 70 000 руб.

Город: Нижний Новгород

WinWin Technologies

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

WinWin Technologies ищет Аккаунт менеджера / CSM’а в команду. Мы делаем B2B SaaS инструменты, помогающие отделам продаж застройщиков и агентствам недвижимости больше и лучше продавать свои продукты и услуги. Например: интеграции с рекламными площадками, виртуальные презентации объектов недвижимости, каталог на сайт, таблицы KPI и прочее. Сегмент клиентов Агентства недвижимости всех типов и застройщики с командой до 250 человек. Клиенты как из России, так и за рубежом. Чем предстоит заниматься Аккаунт-менеджер взаимодействует с ключевыми клиентами по Middle Touch модели в формате переписок, звонков и онлайн-встреч. Основная цель деятельности – помогать текущим клиентам достигать максимального успеха в использовании нашего продукта, непосредственно влияя на продление подписки со стороны клиента, а также на увеличение его лицензий. Кроме того, аккаунт-менеджер влияет на развитие продукта, собирая фидбэк от клиентов и дополняя канбан разработки карточками на фичи и баги. Формат работы гибридный. 4 дня в неделю удалёнка, 1 день в неделю необходимо приходить в офис. Пожалуйста, начни своё сопроводительное письмо с фразы: Добрый день! Решил/а откликнуться на вакансию потому что ... О тебе — есть желание работать и развиваться в клиентском сервисе. Возможно, уже что-то пробовал в этом направлении. Например, техническую поддержку — понимание модели клиентского успеха — понимание того, что из себя представляет работа с B2B сегментом — развитые софт скилы — базовая техническая грамотность — системное, структурное мышление — проактивная жизненная позиция — грамотная письменная и устная речь Условия — График 5/2, 1 день работы в офисе, 4 дня удалёнки в неделю — Прозрачная система оплаты труда: оклад 40.000 + % от продлений клиентов — Белая заработная плата

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124255359

Похожие вакансии

Customer Success Manager

От 50 000 руб.

Нижний Новгород

IndaSpace

Аккаунт менеджер (account manager)

От 45 000 руб.

Нижний Новгород

DAYNET

Аккаунт-менеджер

Договорная

Нижний Новгород

Московченко Анна Викторовна

Аккаунт-менеджер

Договорная

Нижний Новгород

E-PROMO

Аккаунт-менеджер

От 70 000 руб.

Нижний Новгород

Некст Левел

Аккаунт-менеджер

От 40 000 до 65 000 руб.

Нижний Новгород

Группа IT-компаний Lad