Обязанности:
Компания «Провитех» – поставщик IT-решений для автоматизации и управления аптечными сетями. В связи с активным развитием, открыта вакансия Сменный специалист технической поддержки.Чем придется заниматься: Проводить диагностику, устранять технические проблемы. Настраивать и подключать новые рабочие места пользователей. Устанавливать и настраивать программное обеспечения, в аптеках/офисе, с использованием инструментов удаленного администрирования и управления ПК. Настраивать торговое оборудование (ККМ, сканеры ШК, терминалы безналичной оплаты) Решать технические задачи совместно с вышестоящими уровнями технической поддержки, разработчиками и другими подразделениями технического обеспечения. Развивать базу знаний по возникающим проблемам и их решениям Выполнять работы технического обслуживания вычислительной, офисной техники и обновлению конфигураций программного обеспечения Что мы от Вас ждем: Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы на первой линии поддержки пользователей (первичное общение с пользователями). Владение ПК на уровне опытного пользователя. Знание аппаратной части. Умение провести диагностику неисправности. Опыт настройки, установки и обслуживания офисного программного обеспечения (MS Office 2010/2013/2016, Open Office), пользовательских операционных систем (ХР/7/10), прикладного программного обеспечения, периферийного оборудования. Будет Вашим преимуществом: У Вас уже есть опыт работы в технической поддержке Вы знаете интерфейсы платформ 1С 8.1, 8.3 Вам приходилось настраивать, устанавливать ОС семейства Linux, и Вам интересно углублять и развивать навыки в этой области Условия: Полностью официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, с первого дня. График работы - 1/2 с 07:30 до 21:30 (после испытательного срока - гибрид (1 день – офис, 1 день – удаленка) Работу в аккредитованной ИТ-компании с разноплановыми и интересными задачами; Расширенный ДМС после испытательного срока Этапы отбора: Онлайн-собеседование ОфферЖдем ваших откликов!Похожие вакансии