IT специалист

Компания PTSCRM является одним из ведущих разработчиков CRM-систем для таксомоторных парков в России и странах СНГ. Мы специализируемся на разработке и внедрении CRM-решений, а также создании мобильных приложений на собственной платформе. PTSCRM представляет собой профессиональную транспортную систему управления таксопарком (CRM для таксомоторных компаний), которая обеспечивает эффективное управление деятельностью, оптимизацию рабочих процессов и рациональное использование времени. Продукт компании характеризуется высокой устойчивостью к кризисным ситуациям, поскольку он не зависит от иностранных технологий. Мы активно развиваем нашу компанию и ищем IT-специалиста, который будет заниматься проверкой работы программного обеспечения, тестировать, писать инструкции и оказывать техническую поддержку пользователям. Обязанности: Администрирование программного обеспечения; Проведение презентаций, обучение пользователей, консультации по телефону, электронной почте и другим каналам связи; Разработка презентаций и инструкций по использованию программы; Удаленная настройка программного обеспечения; Участие в разрешении спорных вопросов и возражений; Поиск и анализ ошибок в работе сервиса или при его интеграции со сторонними сервисами; Сбор данных, составление технических заданий и обращений для разработчиков; Тестирование разработанных решений; Взаимодействие с другими отделами. Требования: Опыт работы в сфере информационных технологий (желательно); Курсы по ИТ-продуктам (желательно); Активная жизненная позиция; Высокая требовательность к себе и качеству своей работы; Аналитический склад ума, коммуникабельность, способность эффективно работать в многозадачном режиме; Продвинутый уровень владения ПК и офисными программами (MS Office, Битрикс24 и другие). Условия: Обучение и комфортная адаптация на новом месте; Поддержка на всех этапах работы; Карьерные и профессиональные возможности для роста; Удобное расположение офиса, бесплатная парковка; Совокупный доход: от 60 000тр. Испытательный срок 3 месяца; Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 (на выбор); Выходные дни: суббота и воскресенье, государственные праздники. Оформление в соответствии с ТК РФ.