other

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)

18 ноября 2024

З/П не указана

Город: Нижний Новгород

Any Service

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Крупный Банк ищет в команду Специалиста 2 линии поддержки (бэк-офис) Обязанности: Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов; Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка; Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг; Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации. Требования: Грамотная речь и позитивное отношение к людям; Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​; Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​; Умеете работать с большим объёмом информации; Умение работать в режим многозадачности; Опыт работы в бэк-офисе, мидл-офисе не обязателен, но будет вашим преимуществом; Умение вести диалог грамотно и вежливо; Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов; Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).Будет преимуществом опыт работы в Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Условия: Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей; Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы; Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы; Возможность профессионального карьерного роста; ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня; Полностью удалённая работа и удобный график: 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами; Официальная заработная плата и достойный уровень дохода; Оборудование для работы.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124261457

Похожие вакансии

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)

До 58 000 руб.

Нижний Новгород

Ozon

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)

До 58 000 руб.

Нижний Новгород

Ozon

Специалист 2 линии поддержки Ozon Банк (бэк-офис)

До 58 000 руб.

Нижний Новгород

Ozon

Специалист технической поддержки 2 линии

От 70 000 до 80 000 руб.

Нижний Новгород

Компания Ритейл Сервис

Специалист технической поддержки 2-ой линии

От 51 000 до 72 420 руб.

Нижний Новгород

ПРО.КОД