Специалист технической поддержки

FIRST - это компания, прошедшая эволюционный путь трансформации от дистрибьютора к собственному производству металлоконструкций! 20 ЛЕТ мы помогаем нашим клиентам развивать бизнес. Реализовано более 20 000 сложных проектов. Наша основная специализация – профессиональные разработки, производство и реализация стеллажных конструкций, освещения и металлической мебели, автоматизация бизнес-процессов, а также техническое и сервисное обслуживание для любых складских комплексов. FIRST сегодня - это - один из лидеров рынка - входим в ТОП 3,- сплоченная команда профессионалов с высоким уровнем компетенции,- победитель форума "Лидеры инвестиций" в специальной номинации от HeadHanter "Динамика вовлеченности персонала и развития внутрикорпоративных проектов", 2023 г.- обладатель золотых медалей национального проекта Фонда Развития Предпринимательства - за реализацию собственного проекта развития,- лучшее предприятие г. Дзержинска 2021 г.,- 6 бизнес-направлений (стеллажное оборудование, металлическая мебель, складская техника, сервисные услуги, автоматизация, промышленное освещение и видеонаблюдение),- 3 филиала (Москва, Казань, Минск) в 2 странах (Россия и Белоруссия),- обучение и развитие сотрудников у лучших практиков, в топовых бизнес-школах.Гарантируем интересную работу, отличные условия для профессионального совершенствования и достойную оплату труда! Требования: Опыт работы от 1 года (готовы рассмотреть без опыта, но с профильным образованием); Способность работать в режиме многозадачности; Навык быстрого поиска информации, необходимой для решения запросов; Опыт работы с пользователями; Знание операционных систем Windows, базовое знание 1С; Хорошие коммуникативные навыки; Знание английского языка на техническом уровне будет плюсом. Обязанности: Выполнение работ по заявкам пользователей; Консультация по типовым проблемам 1С; Создание учетных записей пользователей и поддержка их актуальности; Настройка и восстановление удаленного доступа; Поддержка рабочих станций, мониторинг систем и оперативное решение проблем; Установка, настройка и обновление программного обеспечения и операционных систем; Диагностика и решение проблем с программным обеспечением и оборудованием; Документирование: ведение документации по процессам и системам; Сотрудничество с коллегами для решения задач и улучшения процессов; Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ, стабильные выплаты з/платы 2 раза в месяц; График 5/2, с 8:00 до 17:00, пятница - до 16:00; Заработная плата: оклад + ежемесячное премирование (KPI); Дружный, позитивный, молодой коллектив, есть опытные наставники; Корпоративные мероприятия компании; Корпоративный транспорт до и от места работы; Программа ДМС (после испытательного срока); Реальная возможность профессионального и карьерного роста, реализации своих предложений и идей. Наш адрес: г. Дзержинск, Игумновское шоссе, д. 1.