Обязанности:
СПЕЦИАЛИСТ ЧАТ - ПОДДЕРЖКИ/СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ВАШИ ЗАДАЧИ: Обработка входящих обращений через различные каналы коммуникаций (форма обратной связи сайта, электронная почта и т.п.). Консультирование клиентов по вопросам работы интернет-магазина и розничной сети (он-лайн чат). Выявление проблемных зон качества обслуживания клиентов. Работа во внутренних программах компании. Выполнение нормативов работы с клиентами. Формирование отчётов о проделанной работе. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы с клиентами будет преимуществом Образование: не ниже среднего специального Грамотность, быстрая печать, стрессоустойчивость, способность легко установить контакт с собеседником. Опыт консультирования (чаты, почта), взаимодействия с клиентами по решению организационно-технических вопросов МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в крупной динамично развивающейся компании. Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе ДМС после 1 года работы Возможности для развития и карьерного роста Корпоративное обучение Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ Электронная корпоративная библиотека Удаленный сменный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 Скидка 30% в магазинах сетиПохожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 50 000 до 65 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
А Деньги
От 32 000 до 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
Яндекс Команда для бизнеса