Мы — диджитал-компания, работаем с лидерами рынка и решаем их задачи в части развития современной электронной коммерции. Маркетплейсы — одно из наших приоритетных направлений. Компания поддерживает и развивает несколько программных продуктов, основные из них: SellerSpace — сервис автоматизации работы на маркетплейсах. SplitTest — система для проведения маркетинговых исследований и социологических тестов. Обязанности Проведение онлайн-встреч с компаниями — представителями среднего и крупного бизнеса, оформившими подписку на сервис автоматизации SellerSpace; Выявление потребностей заказчиков, анализ слабых мест в их текущих процессах, рекомендация решений в рамках предлагаемого сервиса автоматизации; Сбор и согласование требований заказчиков, сопровождение интеграций; Создание и ведение бэклога по клиентам; Взаимодействие с командой разработки, участие в расширении функциональных возможностей системы, актуальных для клиентов; Визуализация бизнес-процессов; Участие в наполнении базы знаний; Развитие продуктов компании, а также участие в новых проектах. Требования Опыт работы системным аналитиком или в схожей должности от 3 лет; Опыт написания технической документации; Умение эффективно решать технические задачи; Умение работать в команде; Аналитический склад ума и системное мышление, грамотная устная и письменная речь; Готовность развивать и укреплять отношения с клиентами. Не обязательно, но будет преимуществом: Опыт работы в команде разработки и интеграционных проектах; Опыт написания SQL-запросов, умение работать с базами данных; Свободное чтение документации на английском языке; Опыт работы с маркетплейсами. Мы предлагаем: Новый крутой офис в центре города с кофемашиной и печеньками; Официальное оформление по ТК РФ; Гибкий график (главное отработать не менее 8 часов в день); Рабочий iMac и оплата ПО, к которому вы привыкли; Молодой дружный коллектив с адекватным начальством; Ежегодный оплачиваемый отпуск.