other

Специалист по технической поддержке

Более недели назад

З/П не указана

Город: Нижний Новгород

Солар

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Ростелеком-Солар, компания группы ПАО «Ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью Мы ищем Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Прием и регистрация обращений Заказчика в рамках сервисов эксплуатации средств защиты информации Первичная классификация и маршрутизация обращений Заказчика в соответствие с зонами ответственности задействованных служб Координация и отслеживание процесса выполнения запросов в системах обработки заявок, электронной почте и мессенджерах Консультация Заказчика по телефону и электронной почте по вопросам оказания сервисов эксплуатации СЗИ Актуализация информации по обращениям в учетных системах (актуализация баз знаний) Участие в автоматизации текущих процессов поддержки и сопровождения сервисов Информирование пользователей в вопросах обеспечения ИБ Что мы ожидаем: Уверенный пользователь ПК и офисных программ Способность работать в режиме многозадачности Желание развиваться в сфере ИБ Условия: Аккредитованная ИТ-компания со всеми льготами от Правительства (ипотека, отсрочка и тп); Конкурентоспособный уровень оплаты труда, полностью «белая» заработная плата Оформление в соответствии с ТК РФ Пятидневная рабочая неделя Возможность профессионального и карьерного роста, получение навыка работы с решениями ведущих вендоров Возможность бесплатного обучения (полная оплата внешних обучений, профильных конференций, а также внутренние курсы) и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг; 10 day off в год по болезни или форс-мажорам ДМС Дружелюбный коллектив Чай/кофе/печенье в офисе, корпоративные мероприятия

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124262247

Похожие вакансии

Главный специалист по технической поддержке пользователей

Договорная

Нижний Новгород

Почтовые финансы

Специалист проектного офиса (проекты по технической поддержке)

Договорная

Нижний Новгород

Лига Цифровой Экономики

Специалист по послепродажной поддержке

От 80 000 до 90 000 руб.

Нижний Новгород

Джиайпро

Специалист по поддержке клиентов

От 35 000 руб.

Нижний Новгород

Ростелеком Контакт-центр

Специалист по поддержке клиентов

От 46 000 руб.

Нижний Новгород

INSOFT