Обязанности:
Кто мы? Ucar – первая экосистема для обслуживания автомобиля. Мы делаем цифровую революцию в огромной и консервативной индустрии автоуслуг с рынком более 2 трлн. рублей (в 3 раза больше рынка такси). Мы активно развиваем B2B направление - предоставление услуг для каршеринговых компаний и сервисов по аренде электросамокатов. Мы обслуживаем все крупнейшие каршеринговые и кикшеринговые компании в России Выстраиваем процессы и оказываем более 200.000 услуг ежемесячно на основе собственных ИТ-разработок Умеем эффективно и качественно управлять тысячами исполнителей, удовлетворяя потребности в рабочем ресурсе для разного операционного бизнеса Являемся лидерами рынка в своем направлении В 2023 году вышли на международный рынок: Казахстан, Сербия, Израиль Актуальные задачи: Оперативное принятие заявок (задач), распределение маршрутов между водителями Контроль качества выполнения маршрутных заданий водителями Непрерывное взаимодействие, о ходе выполняемых заявок (задач), с водителями и заказчиком в телеграмм чатах Оперативное решение сложных вопросов с заказчиком и водителями Отслеживание выхода водителей на смену Отслеживание собственного автотранспорта компании на маршруте (работа в системе Глонасс), учет простоев ТС Работа в программе 1С Склад Формирование ежедневных отчетов Компетенции и опыт: Знание Microsoft office, Exсel, Телеграмм Уверенный пользователь ПК Умение работать в гугл-таблицах (важно) Проактивность и многозадачность Умение работы в режиме многозадачности Дисциплинированность и ответственность Аккуратность в работе Обучаемость Для работы требуется наличие собственного ПК и хорошего интернета Портрет идеального кандидата: Не боится брать на себя ответственность Имеет опыт клиентской поддержки Подсвечивает проблемы и сразу предлагает решения Вежливо и грамотно пишет Умеет находить подход к разным людям Всегда на связи в рабочее время Умеет проявлять инициативу и задавать правильные вопросы. Если что-то непонятно, сразу уточнять Условия: Стабильный заработок - оклад за смены + компенсация налога смз оклад - 2000/смена + премия 666 Выплаты 2 раза в месяц без задержек График: 2/2 с 21:00 до 09:00 Удаленная работаПохожие вакансии