Обязанности:
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Старшего специалиста по дистанционному сервису с корпоративными клиентами (В2В) – человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат. Чем ты будешь заниматься: Не продажи Не колл-центр Отрабатывать заявки от действующих корпоративных клиентов, полученные дистанционным путем Выполнять работы по формированию расчетно-платежных документов Оказывать документационную и методологическую поддержку в части сопровождения клиентов, осуществлять внесение изменений в ИТ-системах/клиентских документах Выполнять работы по Кампании пролонгации договоров Выполнять ежемесячные задачи от руководства, распределять их между сотрудниками отдела, быть ответственным за результат Что мы ищем: Опыт работы в телеком приветствуется Образование не ниже среднего профессионального Грамотная и четкая речь Клиентоориентированность Желание и готовность обучаться Что мы предлагаем: Достойная оплата труда (оклад 45 140 + ежемесячная премия = 58 600 руб) График работы 5/2 с 8 до 17, 1 час обеда. Обучение до 1 мес (оплачиваемое, за счет компании). На время обучения работать в офисе, после обучения гибридный график работы (3 дня в офисе, 2 дня дома удаленно) Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных. Комфортабельный офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Софьи Перовской, 13 В компании действует система бонусов и скидок для сотрудников (ДМС, скидки на продукты компании, скидки на товары компаний партнеров) Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании «Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущееПохожие вакансии
Специалист по дистанционному сервису (не продажи, не колл-центр)
До 52 000 руб.
Нижний Новгород
Ростелеком
Специалист по проведению опросов (оператор, не продажи)
От 27 000 до 45 000 руб.
Нижний Новгород
Социологический центр Хи-Квадрат
Специалист по работе с корпоративными клиентами (не продажи)
До 55 000 руб.
Нижний Новгород
Ростелеком