Обязанности:
ГК КидБург- крупнейший оператор детского образовательного досуга в России. С 2009 года компания развивает уникальные проекты- интерактивный музей-театр «КидБург Сказки», музей занимательной науки «КидБург Эксперименты», детский город профессий «КидБург», а также владеет собственными семейными кафе в контуре площадок. КидБург – это Город Профессий, где дети могут освоить азы различных специальностей, получить первый опыт самостоятельного принятия решений, место, в котором ценят индивидуальность каждого ребенка и помогут раскрыть свой потенциал. Все, что мы делаем,- мы делаем с любовью к детям! Города Профессий КидБург в Нижнем Новгороде приглашает в свою команду Управляющего! У Вас будут интересные задачи: Сформировать успешную, клиентоориентированную и нацеленную на достижение высоких результатов команду; Выполнение плановых показателей по выручке и реализация мероприятий по повышению трафика свободных и групповых посетителей; Обеспечить соблюдение высоких стандартов качества обслуживания посетителей; Мониторинг лояльности клиентов, ведение отчетности, участие в маркетинговых и коммерческих исследованиях; Организовать работу менеджеров по работе с клиентами в соц. сетях по работе с обращениями клиентов; Организовать работу зоны «Вход». Наладить контроль доступа в помещение сотрудников и клиентов; Контроль кассовой дисциплины и работы менеджеров на кассе, кассовые отчеты; Составление графиков сменности, ведение табеля учета рабочего времени. Расчет мотивации сотрудников; Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; Выстроить взаимодействие смежных подразделений Города (Актеры, Администраторы, Мастера игротек); Обеспечить работу программ адаптации, мотивации и контроля работы сотрудников; Все игротеки должны быть своевременно и в полном объеме наполнены реквизитом; В игротеках работают обученные сотрудники, игровой процесс происходит в соответствии с картой мастера; Соблюдение норм техники безопасности, пожарной безопасности, соблюдение стандартов безопасности при проведении игровых процессов в игротеках; Соблюдение программы рекламных и маркетинговых мероприятий, разработанных Группой Компаний КидБург в регионе; Контроль за общим материально-техническим состоянием и внешним видом Города; Взаимодействие с контролирующими органами, проверяющими организациями. Кого мы видим в своей команде? Ярко выраженного лидера, ориентированного на достижение поставленных целей и умеющего мотивировать на получение результатов всю команду Хорошего организатора, способного грамотно делегировать задачи по ключевым сотрудникам и контролировать сроки исполнения. У нашего Управляющего должны быть: Опыт работы на руководящей позиции в сфере HoReCа, либо опыт управления детскими проектами или развлекательными центрами Желателен опыт управления продажами Высшее образование Высокая мотивация к работе, проактивный подход, ориентация на личное развитие и развитие подчиненных, клиентоориентированность, умение нести ответственность за принятые решения Умение применять инструменты как материального, так и нематериального стимулирования, подтвержденный опыт управления большим коллективом Мы готовы предложить нашему Управляющему очень привлекательные условия работы! Конкурентный уровень заработной платы, возможность влиять на свой уровень дохода (оклад + премия) Пятидневная рабочая неделя (с 10 до 19, выходные пт,сб) Интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить Место работы, детский город профессий КидБург (Нижегородская область, Кстовский муниципальный округ, село Федяково, Любимая улица.Похожие вакансии