Обязанности:
Компания ОТР - аккредитованная ИТ-компания, с более чем 20-летним опытом в сфере цифровизации коммерческого и государственного сектора. Одна из наших команд занимается сопровождением подсистемы федерального масштаба. Сейчас мы в поиске Аналитика сопровождения ППО Задачи: Выполнение работ по поддержке функционала прикладного программного обеспечения: Изучение и использование в работе законодательства; Анализ, категоризация и решение обращений пользователей ППО; Взаимодействие с пользователями в системе управления инцидентами в рамках решения обращений; Наполнение базы знаний сопровождения; Участие в тестировании и сдаче доработок ПО Заказчику; Разработка/доработка пользовательской документации к ПО; Взаимодействие с техническими специалистами, взаимодействие с разработкой. Что нужно для успешного старта: Образование высшее; Опыт работы сопровождения ПО от 0,5 лет; Готовность к изучению большого объёма нормативно-правовых актов и их использования в работе; Понимание основ работы информационных систем; Составление SQL-запросов к БД; Ответственность, внимательность, исполнительность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, вежливость. Что мы предлагаем: Возможность принять участие в социально-значимых проектах федерального масштаба, перенимая экспертизу у настоящих профи; Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании; Система наставничества на время адаптации и поддержка в профессиональном развитии; Долгосрочные проекты и возможность перехода в другие команды; Доверие к сотрудникам и отсутствие микроменеджмента; Приятные бонусы - корпоративные скидки в SkyEng, СИТИЛИНК, xFit, оплата обучения и другие льготы в составе гибкого соцпакета.Похожие вакансии
Системный Аналитик (Система управления процессами ППО)
Договорная
Нижний Новгород
Группа компаний Современные транспортные технологии