Обязанности: Информирование должников о просроченной задолженности и мотивация на ее погашение (работа на ранней просрочке от 15 дней); Консультирование должников по порядку и способам погашения задолженности; Консультирование по поводу использования программ лояльности и рефинансирования; Контроль исполнения достигнутых договоренностей по возврату просроченной задолженности; Внесение данных о результатах переговоров с должниками в CRM-систему компании; Требования: Наличие опыта работы в коллекторских агентствах, службах взыскания МФО и кредитных организаций; Развитые коммуникативные навыки и умение убеждать; Стрессоустойчивость; Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Условия: Удаленный формат работы, график 5/2 (с 9.00 до 18.00 МСК); Заработная плата: оклад 45 000 рублей (к выплате) + KPI с первого месяца работы. Совокупный доход от 80 000 рублей (к выплате); На период испытательного срока (3 месяца) пониженные плановые показатели; Есть система наставничества (оформление с первого рабочего дня); Первое собеседование проводится в формате онлайн-интервью через видео чат Telegram.