Обязанности:
Чем тебе предстоит заниматься: Работать с входящими обращениями пользователей, в формате чата и звонков; Консультировать клиентов по сайту, мобильному приложению, продуктам компании. Без продаж! Что мы ждем от тебя: Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; Уверенный пользователь компьютера. Для удаленной работы — тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10 и выше, оперативная память не меньше 6 Гб), проводной интернет от 100 Мбит/с. Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! Что тебе может дать СберЗдоровье: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска; Гарантированная премия в первый месяц работы не менее 100%; Ежегодная индексация заработной платы; Карьерный рост через 3-6 месяцев; Работу из дома в графике 2/2 или 5/2; Оплачиваемое обучение; После испытательного срока подключаем ДМС, включая стоматологию; Бесплатный доступ к сервису телемедицины с первого дня работы - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома; Компенсация спорта для сотрудников; Скидки и бенефиты от наших партнёров (СберПрайм, BestBenefits, ЯндексПрактикум, Ostrovok); Льготная ипотека. # специалист по работе с клиентами # менеджер по поддержке клиентов # оператор контакт-центра # менеджер КЦ # специалист контактного центра # оператор на телефоне # специалист поддержки # специалист по сопровождению клиентов # специалист по обработке обращений и заявок # начинающий специалист # без опыта # работа для начинающих # сменный график # ночные смены # дневные смены # удаленная работа # работа на дому