Обязанности:
Автошкола Ягуар за 17 лет выпустила более 120 000 довольных учеников. С 2007 года по независимому опросу 95% учеников рекомендуют автошколу своим друзьям, а более 60% учеников приходят учиться по совету своих друзей. Мы внимательно и дотошно относимся к каждому ученику, поэтому выстраиваем системные процессы используя наше приложение. В нашей большой команде работает более 250 человек, любящих свое дело и создающих лучшие цифровые решения для наших клиентов. Благодаря приложению, мы отслеживаем эффективность каждого занятия. Ученики ставят оценку в приложении инструктору, как в Яндекс Такси. Средний бал оценки каждого инструктора 5* звезд! В нашей автошколе работают только профессиональные инструкторы, которые создают для учеников спокойную, поддерживающую атмосферу без стресса и нервов. Это позволяет нам расти и развиваться, создавая новые рабочие места. Планируем открытие филиала автошколы в г.Нижний Новгород, в связи с чем открыт поиск "Руководитель филиала Автошколы". Главной задачей будет - регулярно контролировать работу автоинструкторов, прогресс наших клиентов. Вы будете отвечать за результат, достигнутый клиентами автошколы, и показатели удовлетворенности обучением(NPS)!Мы ищем прирожденного лидера и руководителя, который способен решать разноформатные задачи, мотивировать и поддерживать свою команду, анализировать ключевые показатели эффективности и предоставлять решения по их улучшению! Если Вы: Имеете опыт работы на руководящей должности от 3х лет; Обладаете аналитическим складом ума; Умело владеете навыком отслеживания и корректировки ключевых показателей эффективности работы сотрудников; Умеете грамотно ставить задачи и требовать их исполнения; Обладаете базовыми знаниями психологии, педагогики; Уверенно ориентируетесь в программных продуктах, умеете работать с google документами, таблицами, task менеджерами, CRM системой. Если Вы готовы: Контролировать работу команды автоинструкторов по ключевым показателям; Улучшать процесс обучения для наших учеников (организация выездных медкомиссий, оформление и проверка документов, работа с отзывами и негативом учеников, взаимодействие с государственными органами); Регулярно взаимодействовать и оказывать поддержку автоинструкторам по вопросам обучения, организационным вопросам, улучшению ключевых показателей; Отслеживать количество и периодичность нарушений, совершаемых инструкторами в ходе работы, предоставлять рекомендации по снижению количества нарушений; Участвовать в процессе работы с рекламациями, исходящими от клиентов по поводу процесса обучения, взаимодействия с инструктором; Своевременно предоставлять отчетность руководителю учебно-методического отдела по результатам собственной работы и работы своей группы. То мы готовы предоставить Вам Подробное обучение по всем этапам работы, от Вас требуется только вовлеченность и желание разобраться во всех процессах работы филиала; Сопровождение и развернутую обратную связь, чтобы Ваш вклад был заметен, Вы понимали свои сильные стороны, эффективно справлялись с обязанностями, и работа у нас приносила Вам удовольствие. Мы предлагаем: Работу в динамично развивающейся компании, идущей в ногу со временем; Конкурентоспособную и стабильную оплату труда, мы готовы обсуждать уровень дохода с финальными кандидатам; Понятная и прозрачная система мотивации; Удобное рабочее место в г.Нижний Новгород; График работы 5/2 с плавающими выходными; Адекватное руководство - которое умеет слышать своих сотрудников. Спасибо, что внимательно прочитали нашу вакансию! Смело откликайтесь, и мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время! До скорой встречи!Похожие вакансии