Обязанности:
Чем предстоит заниматься: принимать входящие обращения и осуществлять поддержку клиентов и партнеров в чатах, помогать им с любыми вопросами, более 80% коммуникации - письмо; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей наших пользователей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: грамотно пишете и говорите, умеете слышать и чувствовать собеседника; имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время работы; быстро учитесь и хорошо работаете с большим объёмом информации. Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу в социальных сетях; готовы учиться и узнавать новое. Мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня обучения; полностью удаленную работу на своем оборудовании (ПК или ноутбук); график работы по местному времени Москвы на выбор: 2/2 06:00-18:00 или 2/2 18:00-06:00; доплату за работу в ночные часы; сдельную оплату труда и возможность самостоятельно влиять на свой доход; отличную команду руководителей и наставников; бонусы и скидки от компании и партнёров; различные мотивационные программы; возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального. Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"Похожие вакансии
Специалист ночной поддержки (со знанием английского языка)
От 38 000 руб.
Нижний Новгород
Яндекс Крауд
Специалист письменной поддержки со знанием английского языка
От 42 000 руб.
Нижний Новгород
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист поддержки пользователей (со знанием турецкого языка)
Договорная
Нижний Новгород
Яндекс Крауд