Менеджер по работе с клиентами (юридические лица, без продаж)

CARCADE - автолизинг федерального масштаба. 1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг». По итогам 12 месяцев 2022 года Группа является лидером рынка лизинга РФ. Компания предоставляет услугу лизинга легковых автомобилей, легкого коммерческого, грузового транспорта и спецтехники. Наши клиенты — десятки тысяч предпринимателей и компаний различной формы собственности, работающие в различных регионах России. Эффективное партнерство CARCADE с автопроизводителями и автодилерами позволяют компании формировать наиболее выгодные ценовые предложения и оперативно подбирать нужные автомобили. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Белая заработная плата: окладная часть+ ежемесячное премирование; Офисы по адресу: Казанское шоссе, 6 (ТЦ Фестиваль) и Мотальный переулок, 8 (Бугров Бизнес парк); Наставник и внутреннее обучение с первого дня; График 5/2 (с 9:00 до 18:00); Перспективы карьерного и профессионального роста; Расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС со стоматологией, страховка при выезде за рубеж, оплачиваемый больничный; Внутреннее обучение, корпоративные скидки на занятиях в фитнес-клубах, подписка на best benefits; Система материальной помощи и выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей; Кухня с кофемашиной и зоной для отдыха; Парковка для сотрудников. Обязанности: Работа с входящими телефонными запросами клиентов, рассмотрение письменных и e-mail запросов клиентов компании и организация их решения; Подготовка дополнительных соглашений к договорам лизинга на изменение графика лизинговых платежей; Подготовка выкупных документов и консультация клиентов по процессу завершения договоров лизинга и передачи права собственности; Взаимодействие со структурными подразделениями компании для решения вопросов, связанных с выполнением поставленных задач. Половину рабочего времени будет занимать общение с клиентами по телефону и почте, другую половину - документооборот по запросам. Требования: Высшее или среднее образование; Навык ведения телефонных переговоров; Опыт работы в контакт-центре или банковской сфере приветствуется; Внимательность, ответственность, обучаемость, грамотность, умение работать с большим объёмом информации, коммуникабельность; Знание этики делового общения. Знание 1С Бухгалтерия, SAP, CRM будет являться преимуществом.