Обязанности:
LEVITA - это международная сеть студий балета и растяжки уже с более чем 400+ филиалами в России , ОАЭ (Дубай), Испании, Аргентине (Буэнос-Айрес), Армении и ближнем зарубежье! Мы строим великую компанию, которая будет влиять на жизни десятков и сотен тысяч людей. Компанию, о которой будут знать во всех уголках Земли. Мы уверены, что подружимся, и ты тоже станешь неотъемлемой частью LEVITA! Наша миссия - дать каждой (девочке, женщине) возможность прикоснуться к балету, исполнить мечту, сесть на шпагат или просто создать своё идеальное тело! LEVITA - это место, где ты можешь быть собой, где тебе всегда помогут, где ты можешь отвлечься от бытовых проблем, где тебя всегда ждут! Работая в LEVITA, ты получаешь: Топовую среду, неограниченные возможности для профессионального роста - совершенствуй и прокачивай свои навыки; Своевременную и достойную оплату труда; Возможность быть в центре внимания и повлиять на успех партнеров; График работы: 6/1 (+4 к МСК) удаленный, гибкий; Рост внутри компании: большинство наших руководителей выросли из рядовых исполнителей; Лучшие сотрудники всегда получают призы от компании и возможность поездок на стратегическую сессию; Win-win взаимовыгодное сотрудничество. Твоя зона ответственности: Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня сервиса на территории партнера; Отслеживания удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами партнера. Составление опросов, передача результатов и рекомендаций партнеру; Контроль ведения клиентского чата партнеров в соответствии со стандартами Компании; Сбор и формирование библиотеки отработки возражений и положительных скриптов по сервису; Контроль видение работы с отзывами клиентов на площадках (2gis. яндекс карты) партнером; Проверка работы сотрудников партнера в соответствии стандартов сервиса, путем просмотра камер, организации проверок тайными покупателями. Тебе подойдет эта работа, если у тебя есть: Опыт работы в клиентском сервисе/сфере обслуживания от 1 года; Любовь к людям, клиентоориентированность - умение работать с большим потоком информации; Умение вести деловые переписки, коммуникация с партнерами для решения возникающих вопросов; Присутствует желание повышать свои скиллы и развиваться - интересуют фишки и новые нестандартные подходы в работе; Знание новых технологий: умение пользоваться ZOOM, Google Docs. Вознаграждение (Заработная плата): от 40 тысяч рублей. Ключевая метрика - Увеличение выручки партнеров, путем повышения сервиса для клиентов.Похожие вакансии