Обязанности: Собирать дополнительную информацию, если требуется согласно типу запроса. Обрабатывать инциденты в соответствии с установленным регламентом: подключать торговую команду, транспортную компанию и др. Аккуратно и своевременно оформлять и сопровождать подписание внутренних и внешних документов необходимых для работы подразделения. Анализ проблемы и поиск путей решения; Работа в системах компании и порталами клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций при возникновении. Требования: Уверенный пользователь приложениями MS Office. Стрессоустойчивость. Ориентация на клиента. Умение работать в команде. Хорошие коммуникативные навыки и способность эффективно решать проблемы. Опыт и умение работы с большими объемами данных. Условия: Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами. Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата). График работы 2/2, с 8:00 до 20:00; Возможности профессионального и карьерного роста. Корпоративное изучение английского языка. Гибридный формат работы. ДМС, страхование жизни.
Похожие вакансии