Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Первичное обслуживание и обработка обращений клиентов в социальных сетях (личные сообщения в федеральных аккаунтах «Вконтакте» и «Одноклассники», внешние паблики, группы, форумы, 2gis и т.д.); Работа только в письменном канале; Помощь клиентам по всем возникающим вопросам; Удержание клиентов; Работа по скрипту. Что мы ждём от Вас: Успешный опыт в сфере консультирования клиентов; Орфографическая и стилистическая грамотность; Уверенный пользователь ПК; Умение работать с большими объемами информации, в режиме многозадачности; Наличие постоянного стабильного высокоскоростного проводного интернета, комфортного рабочего места дома. Что мы предлагаем: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны; Средний совокупный от 45000 ₽: оклад 40000 + 30% ежемесячная премия; На период обучения график работы 5/2, далее 2/2. Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары; Медстраховка после испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях (в офис)
От 50 000 до 75 000 руб.
Нижний Новгород
Макаров Петр Сергеевич
Менеджер по продажам в социальных сетях (без поиска и холодных звонков)
От 64 000 до 110 000 руб.
Нижний Новгород
Викторов Александр Евгеньевич
Главный специалист-эксперт управления реализации социальных программ
От 32 296 руб.
Нижний Новгород
Отделение Фонда Пенсионного и Социального Страхования Российской Федерации по Нижегородской Области
Ведущий специалист-эксперт управления выплаты пенсий и социальных выплат
От 29 910 руб.
Нижний Новгород
Отделение Фонда Пенсионного и Социального Страхования Российской Федерации по Нижегородской Области