В компанию "Prolextech" (г. Нижний Новгород ) требуется специалист технической поддержки.Мы занимаемся продажей электроники и имеем свое производство в Китае (поэтому интерес к гаджетам и умение их настраивать будет преимуществом). Являемся одним из лидеров на рынке России в своей нише, входим в ТОП-3 по версии Озон. Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Обработка обратной связи от покупателей (ответы на вопросы и отзывы); Тестирование товаров, проверка на брак; Взаимодействие с разработчиками: диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач; Сбор статистики по обратной связи, разработка предложений по оптимизации, улучшению товара; Требования: Умение четко и структурированно излагать свои мысли; Грамотная письменная речь; Способность одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые помогут каждому из обратившихся; Ответственность и пунктуальность (мы ищем сотрудника на постоянную работу на длительный срок и хотим быть уверенными в Вашей надежности); Внимательность к деталям; Способность быстро обучаться, адаптивность, самостоятельность; Уверенный пользователь Excel и Google таблиц; Ваш опыт работы (даже начальный) в графических редакторах будет преимуществом, но не обязателен; Приветствуется опыт работы в технической поддержке. Условия: График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (обед 13:00 - 14:00) Оформление по трудовому договору; Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые; Стабильные выплаты; Премирование за высокие результаты работы; Возможность карьерного роста; Работа в дружном коллективе профессионалов.
Похожие вакансии