Обязанности:
Компания РеМо - Крупный Российский ИТ- интегратор на рынке услуг и сервиса. Более 350 сотрудников компании работают на результат. 17 филиалов по России работают на качество 5+. Реализовано более 50 IT проектов. Наши ценности: развитие сотрудников, интересы клиента, ориентация на результат. Мы в поисках активного и целеустремленного коллеги на должность менеджер по работе с клиентами. Основной функционал: Сопровождение и развитие действующих клиентов компании: организация взаимодействия с заказчиками, выявление потребностей; Претензионная работа: аудит и защита качества предоставляемых услуг, разрешение споров, предотвращение штрафных санкций; Планирование бюджета доходов и расходов; Актирование выполненных услуг в рамках отчётного периода, выставление документов в 1с; Запуск нового проекта: организация работы смежных подразделений, постановка задач; Проведение онлайн, офлайн встреч с представителями заказчика по улучшению качества сервиса; Составление отчетности в соответствии с Договорами. Разработка плана улучшения и эффективности работы отдела. Своевременные ответы на эскалации Поддержание лояльности Заказчиков Взаимодействие со смежными подразделениями по поддержанию и улучшению уровняSLA Для нас важен опыт в: Аналогичный опыт работы; Знание 1С; Высшее образование; Самостоятельность, внимательность, ответственность, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности. Почему вам стоит выбрать нас: Реальная возможность карьерного, профессионального и финансового роста в крупной аккредитованной IT-компании; Обучение за счет компании, качественный ввод в должность; Современный офис и комфортное рабочее место со всем необходимым; Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Оформление по ТК РФ, белая заработная плата; Активный и дружный коллектив; Подарки детям на новый год; Компенсация фитнеса, фитнес клуб "Лидер", расположен на 1 этаже офисного здания.Похожие вакансии
Ведущий менеджер по работе с клиентами
От 60 000 руб.
Нижний Новгород
УК Союз Маринс Групп Нижний Новгород
Ведущий менеджер по работе с клиентами (Автозавод)
От 70 000 руб.
Нижний Новгород
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
От 80 000 до 120 000 руб.
Нижний Новгород
Принт-Центр
Ведущий менеджер по работе с клиентами (ул.Нестерова)
Договорная
Нижний Новгород
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Ведущий Менеджер по работе с корпоративными клиентами
От 70 000 руб.
Нижний Новгород
Консалтинговая компания Акцепт Групп