Обязанности:
Привет!В международный холдинг сферы Gaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков! Чем предстоит заниматься: Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :) Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence Чего мы от тебя ожидаем: Знание английского на уровне В2 и выше; Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; Способность к быстрому обучению; Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати; Знание одного из этих языков будет преимуществом: польского, немецкого, французского или итальянского языка Что мы предлагаем: Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :) Сменный график работы с разными сменами на выбор (2/2 по 12 часов) Возможность быстрого карьерного роста; Уютный офис с полным холодильником на кухне (можно работать удаленно) Бонус на день рождения 3 дополнительных оплачиваемых sick daysПохожие вакансии
Customer Support Specialist (English, French, German, Spanish, Polish, Italian, Portuguese)
Договорная
Нижний Новгород
Heroes of Support
Support Specialist in English (Специалист поддержки на английском языке)
От 60 000 руб.
Нижний Новгород
Айтиконнект