Обязанности:
АудиоПривет — продуктовая компания с уникальным высоконагруженным развлекательным ресурсом поздравлений на телефон, которым ежемесячно пользуются миллионы людей. Наша миссия — дарить людям незабываемые и приятные эмоции в значимые даты. Мы в поисках менеджера поддержки клиентов, кто поможет нашим пользователям быстро решить вопросы по работе нашего сервиса и справится с задачами: отвечать клиентам в чате в течение 15 секунд; решать возникшие проблемы с заказом и оплатой; оказывать помощь в поиске нужных поздравлений; делать возвраты, оказывать поддержку в чате и по телефону (в телефонном режиме в меньшей степени). Для нас очень важно: грамотная устная и письменная речь; быстрый набор текста, умение переключаться между диалогами; обучаемость, свободное владение компьютером; хороший интернет, ноутбук/компьютер. дополнительный плюс - опыт работы в call-центре, службе поддержки, опыт работы в живочате. Мы предлагаем 100% удаленная работа все гарантии оформления по ТК РФ (официальный доход, больничные, отпуска) сменный график 2/2, день/ночь с 07:00-19:00 и 19:00-07:00 обучение, помощь в процессе работы, индексация зп возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании гибкость и отсутствие бюрократии.Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
От 25 000 до 38 500 руб.
Нижний Новгород
Яндекс Крауд
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
От 25 000 до 38 500 руб.
Нижний Новгород
Яндекс Крауд