Обязанности:
Система бронирования (ООО) — отельный консолидатор и разработчик программных продуктов для бронирования отелей. Система бронирования является частью бренда A&A (полное название A&A Business Travel Services Holding) с 25-летней историей успешной работы на российском рынке бизнес-тревела. Сегодня в системе A&A работает более 200 сотрудников. В 2022 году Система бронирования стала резидентом технопарка "Сколково", а также присоединилась к крупным IT компаниям, разработчикам продуктов для бизнес-тревела и бизнеса Smartway и 1С. Наши клиенты — российские агентства делового туризма. Мы расширяемся и ищем новых людей к нам в команду. Служба поддержки 24 часа (СП24) - Круглосуточная служба поддержки "A&A" Business Travel Services Holding. Данный сервис создан для клиентов и партнеров компании для консультаций 24 часа в сутки. Чем нужно будет заниматься Соблюдение регламента и инструкций Отдела бронирования; Знание особенностей [регламента работы] клиентов; Обработка новых входящих заказов; Подбор вариантов, формирование, согласование предложений и стоимости с клиентом: бронирование гостиниц как для индивидуального обслуживания, так и для группового); Работа с коррекциями и аннуляциями по заказам; Переписка с Заказчиком по почте или в заказе; Общение с отелями по телефону или переписка по почте; Оформление заказов в программе; Формирование документов клиенту в заказе. Наш идеальный сотрудник: С опытом работы в BTA или гостиничной сфере; Внимательный и ответственный; Умело справляется с высоким темпом работы и нацелен на результат; Понимает заявленные планы и нормативы. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и белую заработную плату; График работы 5/2, 09.00-18.00 ч.; Отпуск 28 дней в году, больничные; Отсутствие дресс-кода, бюрократии и формализма в процессе и коммуникациях; Сплоченный коллектив, который всегда готов прийти на помощь; Льготную программу ДМС после испытательного срока; Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис; Материальное поздравление в День рождения; Корпоративные мероприятия. Работа из офиса.Похожие вакансии
Менеджер по бронированию в гостевые квартиры
От 45 000 до 68 000 руб.
Нижний Новгород
Стрелка - гостевые квартиры
Менеджер по бронированию авиа и железнодорожных билетов
От 40 000 до 70 000 руб.
Нижний Новгород
Медиа КСТ
Менеджер по сопровождению клиентов/менеджер по продажам
От 60 000 до 150 000 руб.
Нижний Новгород
Европейская Юридическая Служба, Компания